Политика качества

Для нас качество — это стандарт …….. Стандарт ISO 9001

Пять лет тому назад мы решили усовершенствовать свою внутреннюю систему работы путем сертификации по стандарту ISO 9001: 2000, чтобы добиться максимальной степени удовлетворения запросов клиентов и обеспечить сопровождение всех их проектов письменного и (или) устного перевода.

Итак, после длительных раздумий и многочисленных дискуссий среди членов нашего коллектива родился наш кодекс качества …

Наш кодекс качества

Выполнение переводов профессиональными переводчиками, работающими только по своей специальности и пишущими на своем родном языке.
Систематическое редактирование переводов и оценка переводчиков.
Строгое соблюдение сроков и конфиденциальности.
Единый ответственный за взаимодействие на весь срок выполнения проекта.
Бесплатная смета, выдается быстро и содержит полное описание выполняемой работы.
Для больших проектов — составление словарей.
Регулярная оценка удовлетворенности наших клиентов.